Opinion

Le travail d'équipe est vital pour l'avenir du secteur des bureaux flexibles

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01/04/2020

- Cal Lee, Global Head de Workthere

Nous avons déjà parlé à plusieurs reprises de la façon dont la relation entre propriétaire, exploitant et client dans le secteur des bureaux est devenue de plus en plus essentielle au succès d'un espace ou d'un projet. Cependant, dans la situation actuelle, la nécessité d'un esprit d'équipe dans le secteur des bureaux flexibles n'a jamais été aussi pertinente. Toutes les parties sont confrontées à des défis et à des pressions alors que la situation continue d'évoluer et que des impacts auront lieu sur l'ensemble du marché, notamment car de nombreux salariés travaillent désormais depuis chez eux lorsque cela est possible.

Presque tous les prestataires d'espaces de bureaux flexibles ont rapidement réagit pour se concentrer sur leur stratégie de renouvellement, en s'assurant qu'ils travaillent avec leurs clients existants pour les aider à traverser cette période d'incertitude et pour qu'ils conservent un niveau d'occupation contractuelle (si ce n'est l'occupation du bâtiment). De même, les propriétaires d'immeubles vont devoir travailler avec leurs opérateurs, que ce soit dans le cadre d'un bail ou d'un contrat de gestion, pour également les aider à traverser cette période. Toutefois, plus cette situation se prolonge, plus elle devient difficile pour le secteur et, inévitablement, comme pour les autres secteurs concernés, il faudra un soutien des pouvoirs publics pour maintenir son activité.

En termes de contrats de location, de nombreux clients des espaces de travail flexibles ont des contrats de plus de 12 mois (le contrat moyen de Workthere est de 11,9 mois) et, comme pour un contrat de bureau pour un espace conventionnel, il n'est pas facile d'annuler les contrats à moins qu'il n'y ait un manquement important de la part d'une des parties. Dans de nombreux cas, il s'agira donc d'une question de temps pour savoir s'ils peuvent simplement annuler et acquérir à nouveau des espaces au fur et à mesure qu'ils sont prêts. Toutefois, nous constatons déjà des tarifs très incitatifs pour les contrats de longue durée, ainsi que de nombreux prestataires qui abandonnent leurs conditions contractuelles minimales et proposent à leurs clients des contrats flexibles, de sorte que, malgré la situation actuelle, il y ait des offres compétitives pour les entreprises qui ont besoin d'espace ou qui renouvellent leur contrat.

Un autre aspect positif pour le secteur est la demande croissante de locaux de transition de la part des entreprises qui ont vu leur déménagement dans un espace conventionnel retardé ou dont la date de déménagement est critique et qui doivent donc trouver un espace de bureau en solution de secours, et c'est là qu'un espace flexible est capable de combler le vide pendant cette période.

Le marché du flex est clairement exposé à court terme à tout impact sur le marché, comme ce que nous observons avec le COVID-19. Il existe un risque que les entreprises annulent des contrats lorsqu'elles se mettent en mode de survie. Toutefois, étant donné sa nature flexible, il est également capable de réagir relativement rapidement et de s'adapter pour s'assurer qu'il répond aux besoins non seulement des clients existants, mais aussi des nouveaux clients. Nous avons déjà constaté une augmentation de la demande de locaux de transition et de locaux de secours, au fur et à mesure que la situation évolue, nous pourrions assister à une certaine accélération de l'importance des locaux flexibles dans le portefeuille immobilier d'une entreprise à long terme. À court terme, il est vital pour la survie d'une entreprise de mettre l'accent sur le travail d'équipe entre le propriétaire, l'exploitant et le client.

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